空状态要交出第一件事
个人 AI 产品的空状态,最不该急着讲愿景、要权限、让用户配置一堆来源。它应该先交出一件足够小、但足够真实的事:让用户在一分钟内判断“这东西到底会不会帮到我”。空状态不是欢迎页,而是产品和用户之间的第一笔交易。
很多个人效率产品一上来就要求连接邮箱、日历、Notion、GitHub,理由很充分:没有上下文就做不出智能。但从产品体验看,这等于让用户先支付隐私、整理和期待成本,再等一个不确定的回报。越是 AI 产品,越不能把“请先把你的世界交给我”当作启动方式;用户还不知道你是否值得被交付。
更好的做法,是把第一步缩成一个可验证的微任务:导入一篇文章,生成一张可编辑的卡片;拖入一个会议记录,整理出三条待办;粘贴一段想法,变成一个能继续写的草稿。这里的重点不是炫模型能力,而是让用户看到产品的工作方式、边界和手感。小任务做得清楚,后面的授权、同步、长期记忆才有理由发生。
可以问一个小问题:新用户第一次打开你的产品时,你是在请求他们先相信你,还是先给了他们一个不需要信任也能判断价值的动作?